利用規約

利用規約（Terms of Service）

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、grlo.（以下、「当ショップ」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべてのお客様（以下、「ユーザー」といいます。）は、本規約に従って本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（売買契約の成立）
1. 本サービスにおいては、ユーザーが当ショップに対して購入の申し込みをし、これに対して当ショップが当該申し込みを受理した旨の通知（注文完了メールの送信）をした時点をもって、売買契約が成立するものとします。
2. 当ショップは、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、売買契約の成立後であっても、契約を解除することができるものとします。
 届出情報の虚偽、またはクレジットカードの不正利用の疑いがある場合
 商品が長期不在や受取拒否により配送を完了できない場合
 その他、当ショップが不適切と判断した場合

第3条（価格・お支払い方法）
1. 表示されている商品価格には、日本の消費税が含まれています。
2. お支払い方法は、当ショップが指定する決済方法（クレジットカード、その他各種決済サービス）によるものとします。

第4条（配送・お届け日数）
1. 商品の配送は、当ショップが指定する配送業者（ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等）により行われます。
2. 日本国内への配送は一律無料といたします。
3. 高価な製品を安全にお届けするため、すべての製品は「置き配」を不可とし、対面（手渡し）での配達とさせていただきます。
4. お届け日数は、在庫品についてはご注文後3〜5営業日程度、受注生産品については約30日のお時間をいただきますが、天候や配送業者の都合等により前後する場合があります。

第5条（返品・交換・キャンセル）
1. ユーザー都合による返品・交換は、未使用かつ製品到着後7日以内に事前にご連絡をいただいた場合に限り承ります。この場合の往復送料はユーザーのご負担となります。
2. 受注生産の製品（Made-to-Order）につきましては、ユーザーのために個別に制作を行う性質上、ご注文確定後のキャンセル、注文内容の変更、およびユーザー都合による返品・交換は一切お受けできません。
3. 万が一、届いた製品に初期不良や誤配送があった場合は、製品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、当ショップの費用負担にて速やかに交換または返金対応を行います。

第6条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 本サービスから得た製品を、商業目的で転売する行為
3. 当ショップのサーバーやネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. その他、当ショップが不適切と判断する行為

第7条（本規約の変更）
当ショップは、必要と判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。本規約の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。